Hol vagyok? Egészség Klub

Walmark Egészség Klub

WEK.huA Walmark Egészség Klub küldetése, hogy ügyfeleinket különleges gondoskodásban részesítsük és folyamatosan informáljuk őket az egészséges életmóddal kapcsolatos újdonságokról, szakértői tanácsokról. A legfőbb célunk, hogy minden megrendelőnknek minőségi szolgáltatást nyújtsunk, kielégítsük igényeiket és érdeklődésüket, mindenekelőtt a termék- és egészség-tanácsadás területén.

A tagok számára elérhető a WEK telefonos ügyfélszolgálata, amelyen minden munkanapon tanácsokat kérhetnek, rendeléseket adhatnak le. Létezik hűségprogram, utánvételi megrendelési lehetőség, a termékek online megrendelését lehetővé tevő internet portál. A klub hátterét speciálisan és rendszeresen képzett menedzser, operátor és orvos csapat alkotja.

Lépjen be Ön is a Walmark Egészség Klubba (regisztrációs adatlap) és használja ki a Klub által kínált előnyöket! Belépéskor minden klubtagnak a következő lehetőségeket biztosítjuk:

  • Automatikusan részt vesz hűségprogramunkban, amely lehetővé teszi, hogy kedvenc termékeihez ingyen jusson hozzá.
  • 10% kedvezménnyel vásárolhatja meg termékeinket.
  • Állandó akciókkal kedveskedünk Klubtagjainknak.
  • Igénybe veheti telefonos Ügyfélszolgálatunkat (06 40 200 878-as kék számon) és felteheti kérdéseit a Klub orvosának a honlapon.
  • Személyes internet oldalt kap, amelyen nyomon követheti a hűségprogram keretében létrehozott számlájának aktuális állapotát, megtalálja a termékekről szóló újdonságokat, a klubtagoknak szóló akciókat és számos más aktuális információt.
  • A klubtagság ingyenes és semmire sem kötelezi Önt.

Hűségprogram

Megtakarítás, avagy a Walmark Forintok (WFt) megszerzésének az elve:
Minden a Walmark Egészség Klubtól, a gyógyszertárban és gyógynövény szaküzletben megvásárolt Walmark termék címkéjén vagy dobozán vonalkód található. Amennyiben Ön ezeket a vonalkódokat megőrzi és a WEK ügyfélszolgálatához visszaküldi, úgy Walmark Forintokat (WFt) szerezhet velük. A megszerzett WFt-ért Walmark termékeket rendelhet.

Hogyan állapítható meg az egyes vonalkódok értéke?

Minden termékhez külön vonalkód érték (bónuszpont) tartozik, amelyet az adott termékoldalon talál meg.  

Hogyan küldheti el a vonalkódokat?

A vonalkódokat ragassza levelezőlapra vagy borítékba tett levélpapírra. Kérjük, a vonalkódok mellett tűntesse fel a nevét, postai levelezési címét, telefonszámát, valamint klubtagsági számát. A vonalkódokat regisztráljuk és a megfelelő mennyiségű Walmark Forintokat jóváírjuk az Ön személyes Walmark-számláján.

Hogyan tudhatja meg a megszerezett WFt-ok összegét?

Az aktuális WFt egyenlegét a bejelentkezés után, a www.wek.hu oldalon tekintheti meg, vagy ügyfélszolgálatunktól kérhet felvilágosítást a 06 40 200 878-as kék számon.

Ki vehet részt a Hűségprogramban?
A Hűségprogramban csak a Walmark Egészség Klub tagjai vehetnek részt.

Szállítási információ

A termékek az alábbi módokon rendelhetők meg:

  • Telefonos rendelés: a 06 40 200 878-as kék számon, hétfő – péntek 8.00 – 16.30
  • Internetes rendelés: www.wek.hu oldalon
  • Email-ben: info@walmark.hu
  • Postai úton levélben: Walmark Kft., 1046 Budapest, Kiss Ernő u. 1-3.

A termékek ellenértékét a csomag átvételekor, a futárszolgálat kollégájának kell kifizetni.

Megrendelését a feldolgozást követő 5 munkanapon belül kiküldjük az Ön által megadott címre. Amennyiben a rendelése meghaladja a 10.000 Ft-ot, szállítási költséget nem számolunk fel, 10.000 Ft alatti rendelés esetén 990 Ft szállítási költséget számítunk fel. Amennyiben WFt-ért rendel, és rendelése meghaladja a 3.000 WFt-ot, a szállítási költséget mi álljuk. Ellenkező esetben a szállítási költség 840 WFt. Kérjük, ellenőrizze, hogy a megrendeléskor a szállítási költségre is elegendő WFt van-e egyenlegén, melyet nyomon követhet a www.wek.hu oldalon, illetve a 06 40 200 878-as kék számon. Amennyiben Önnek nincs elegendő WFt-ja, akkor Ft-ért is tud rendelni. Ez esetben, ha a WFt+Ft rendelése nem haladja meg a 10.000 Ft-ot, szállítási költségként 990 Ft-ot számolunk fel.

Jó szórakozást és jó egészséget kívánunk!
Walmark Egészség Klub Ügyfélszolgálati csapata
WEK